Правила обміну та повернення товарів

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». Ми залишаємо за вами право повернути або обміняти товар, який вам не сподобався.

Терміни повернення

Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Товари неналежної якості поверненню-обміну не підлягають!

Умови повернення

Ми не можемо гарантувати цілісність товару в процесі транспортування. У випадках пошкодження або дисфункцій при транспортуванні товар набуває статусу неналежної якості. Такий товар, не перевірений у відділенні транспортної компанії, поверненню або обміну не підлягає!

Обмін неможливий, якщо:

  • Товар вже був у використанні і має сліди використання споживачем: подряпини, відколи, потертості, плями і т. п.
  • Товар пошкоджений або втратив свої споживчі властивості, або знаходиться в неповній комплектації.
  • Не збережений товарний вигляд покупки, відсутня початкова упаковка або вона пошкоджена (розірвана).

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.