Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Мы оставляем за вами право вернуть или обменять товар, который вам не подошел.

Сроки возврата

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Товары ненадлежащего качества возврату и обмену не подлежат!

Условия возврата

Мы не можем гарантировать целостность товара в процессе транспортировки. В случаях повреждения или дисфункций при транспортировке товар приобретает статус ненадлежащего качества. Такой товар, не проверенный в отделении транспортной компании, возврату или обмену не подлежит!

Обмен невозможен, если:

• Товар уже был в использовании и имеет следы использования потребителем: царапины, сколы, потертости, пятна и т. п.
• Товар поврежден или утратил свои потребительские свойства, или находится в неполной комплектации.
• Не сохранен товарный вид покупки, отсутствует начальная упаковка или она повреждена (разорвана).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (например, нательное белье).